- お支払い方法につきましては下記よりお選びいただけます。
【郵便振替】【代金引換】【Yahoo!ウォレット】【楽天ペイ】
【Amazon Pay】【クレジットカード決済】【後払い(払込票)決済】
【各電子決済】【コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済】
- 【佐川急便】
お届けの指定につきましてはご注文確認後（郵便振替／ご入金確認後）4営業日以内に発送いたします。 時間帯指定は下記からお選びいただけます。8時 ー12時 ｜ 12時 ー14時 ｜ 14時 ー16時 ｜ 16時 ー18時 ｜ 18時 ー20時
※土日祝日は発送業務を行っておりません。
その為、土日祝日を挟むご注文の場合、日時指定を入れていただきましてもご希望日のお届けが出来ない場合が御座いますのでご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。 
- ●北海道／880円●本州・四国・九州／550円●沖縄・一部の離島／1,650円
お買い物の商品合計金額が5,500円以上（税込）の場合は送料が無料となります。代金引換の場合、代引手数料が別途330円加算されます。
※キャンペーン等により、5,500円未満でも送料が無料になる場合があります。
- 【当店オリジナルシステム保障／10日間の返品保障】
商品は十分な検品を徹底しておりますが、万が一お送りした商品が不良品である場合や、ご注文品と異なる場合は、商品到着後10日 以内にご連絡ください。返品または交換にてご対応させていただきます。
注文後のキャンセルはメールにてご注文より24時間以内に必ずご連絡お願い致します。 
- 在庫は複数店舗で共有しておりますので、販売中表示でもシステムのタイミングにより、ご注文いただいた商品が欠品となる場合がございます。大変ご迷惑をお掛けしますが、あらかじめご了承くださいませ。
ご注文後、自動配信メールとご注文確定メールをお送りしております。
在庫切れの場合は、欠品のお知らせをメールにてお送りしております。
ご注文前に、メールを確実に受信できますよう、メールアドレスのご確認、ドメイン指定によりメール受信許可の設定をお願いします。 １営業日を過ぎてもご注文確定メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っていないかご確認後、当店までご連絡ください。 
- 当店では、お買い物・お問い合わせ・プレゼント応募等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所・氏名・メールアドレス など）の保護については、最大限注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し、管理しており、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づく開示を求めら れた場合以外は、事前の同意なく、第三者への開示はいたしません。 
- メールでの問合わせは24時間受付しており、月曜-金曜の10時30分～18時に順次返信対応を行っております。営業日の18時以降の返信は翌営業日以降の対応となる場合がございます。
［休暇日のご案内］
土日祝はネットショップのカスタマー業務は行っておりません。E-mail:info★swallowtailwig.com （お問い合わせの際は★マークを@へ変更してお送りください。）
メールでのお問い合わせの際は「お名前」「お電話番号」「注文番号」をご記入ください。それらの記載のない場合、ご返答できない場合がございます。